Termos de Uso do Clube Mister

1. O que é o Clube Mister

O Clube Mister é o programa de fidelidade da rede Mister Pizza. A participação é gratuita e voluntária, e se dá pela criação de uma conta no site com aceite destes Termos.

O programa é válido apenas nas lojas participantes, informadas e mantidas atualizadas na página do Clube. Compras realizadas em lojas não participantes não geram pontos, ainda que o CPF seja informado.

2. Quem pode participar

Pessoas físicas maiores de 18 anos, com CPF válido e regular. Cada pessoa pode manter apenas uma conta, e cada CPF pode estar vinculado a apenas uma conta.

3. Como os pontos são acumulados

A cada R$ 1,00 pago em compra identificada com o seu CPF corresponde 1 ponto, arredondado para baixo.

Os pontos são creditados no dia seguinte ao da compra e pertencem à loja em que a compra foi feita. Não há transferência de pontos entre lojas, entre contas ou para terceiros.

Não geram pontos: o valor de descontos concedidos, a taxa de entrega, e pedidos realizados por aplicativos de terceiros (iFood, 99Food, Rappi e similares), nos quais não é possível identificar o participante.

Compra cancelada tem os pontos correspondentes estornados.

4. Compras anteriores ao cadastro

Compras feitas com o seu CPF antes da adesão podem ser incorporadas ao seu saldo, respeitado o prazo de validade previsto no item 6.

Para isso é necessário confirmar a sua identidade, uma vez que a simples informação do número de CPF não comprova a titularidade. A confirmação pode ser feita no site, pela central de atendimento ou em qualquer loja participante, mediante documento.

5. Como os pontos são resgatados

Ao atingir as faixas previstas, o participante recebe um código de desconto para uso em novo pedido, respeitado o valor mínimo de cada faixa.

É permitido um código por pedido. O código é pessoal, tem prazo de validade e limite de utilizações.

Os pontos correspondentes são debitados no momento do resgate. É permitido acumular e resgatar na mesma compra.

As faixas de resgate, os valores mínimos de pedido e as demais condições são informados na página do Clube e podem variar entre lojas.

6. Validade dos pontos

Os pontos expiram em 6 (seis) meses contados da data da compra que os originou, salvo prazo diverso informado para determinada loja na página do Clube.

Nenhum ponto é creditado com prazo de validade inferior a 90 (noventa) dias.

7. Alterações e encerramento

A Mister Pizza pode alterar as faixas de resgate, os valores mínimos e as demais condições, mediante aviso prévio na página do Clube.

O programa pode ser encerrado mediante aviso com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, período em que os pontos válidos poderão ser resgatados.

Contas sem qualquer movimentação por 24 (vinte e quatro) meses podem ser encerradas, com o consequente cancelamento dos pontos.

8. Uso indevido

O compartilhamento de códigos de desconto, a utilização de CPF de terceiro e qualquer tentativa de obter vantagem em desacordo com estas regras podem acarretar o cancelamento dos pontos e da conta.

9. Dados pessoais e seus direitos

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade. Você pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão da sua conta, a correção dos seus dados e a revogação das autorizações de comunicação nas configurações do seu perfil ou junto ao nosso Encarregado de Dados.

Encarregado de Dados (DPO): encarregado@misterpizza.com.br.

Prazos de resposta: pedidos de confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, portabilidade ou anonimização são atendidos em até 15 (quinze) dias. A revogação do recebimento de mensagens tem efeito imediato, pelo seu perfil. Dúvidas que não configurem exercício de direito do titular são respondidas em até 5 (cinco) dias úteis.

10. Foro

Fica eleito o foro da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro, sede da franqueadora, para dirimir questões decorrentes destes Termos, sem prejuízo do direito do consumidor de demandar no foro de seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.